Воронка продаж как основа стратегии продвижения

Разбираем, что такое воронка продаж и как ее строить для разных типов бизнеса в соцсетях. Как контент, реклама, сервисы и приложения работают в комплексе на каждом этапе воронки.

Результат: вы составите воронку продаж для проекта клиента или своего, просчитаете основные показатели на каждом этапе.

Целевая аудитория и сегментирование

Целевая аудитория - это не «люди от 18 до 35 с доходом выше среднего». Или «все женщины».

Научимся сегментировать не только по полу, возрасту и месту, но и по поведенческим характеристикам, которые помогут найти этих людей в соцсетях.

Например, у компании, которая продает чемоданы в автомобиль с тросом, канистрой и другими полезными принадлежностями аудитория не просто «автовладельцы», а те их них, кто регулярно выезжает на большие расстояния. То есть охотники, рыболовы, туристы, командировщики. Это отдельные сегменты, которые состоят в соответствующих сообществах (поведенческая характеристика).

Результат: составите сегменты целевой аудитории и их характеристики для поиска в соцсетях.

Анализ сообществ, контента и рекламы конкурентов

Учимся анализировать сообщества и контент конкурентов с помощью сервиса JagaJam, сравнивать показатели, делать выводы и прогнозы.

Результат: сможете анализировать рекламу конкурентов, чтобы улучшить собственную.

Оформление сообщества, страницы или канала

Разберем оформление площадки с привлечением дизайнера или без. Как составить описание, обложку, заполнить элементы площадки: меню, хайлайтс и т.п., чтобы увеличить продажи.

Результат: составите ТЗ дизайнеру или оформление площадки.

Контент для социальных сетей

Мы составим тот план публикаций, который лучше всего поможет достигать нужных нам целей: продажи товаров и услуг. А также локальных целей, например вовлечение аудитории или продвижение акции.

Разбираем разные типы контента и как они работают на каждой стадии воронки продаж. Учимся использовать вовлекающий контент для увеличения продаж.

Результат: составите контент-план с учетом ваших возможностей и задач.

Метрики эффективности продвижения: связь показателей сообщества и рекламы с продажами

Отвечаем на вопрос: «Как понять, что работа в SMM дает нужный результат, если продаж нет?»

Разбираем основы анализа эффективности продвижения: как связаны показатели маркетинга в соцсетях с бизнес-показателями.

Результат: вы понимаете, как оценивать результат продвижения.

Рекламные кабинеты в социальных сетях

Разбираем структуру рекламного кабинета в нужной соцсети. Структура от и до, как выбирать настройки, какие работают для каких бизнесов.

Результат: сможете выбрать настройки для своего проекта или проекта клиента.

Работа с парсером Target Hunter

Принцип работы парсера и какие функции используем для большинства проектов. Их всего пять.

Разбираем дополнительные функции, которые подойдут для вашего проекта.

Результат: сможете собрать базы аудиторий для своего проекта.

План тестирования рекламы и составление заголовков для объявлений

Учимся планировать запуск рекламы и бюджеты на рекламную кампанию для разных задач: привлечение холодной аудитории и работа с аудиторией сообщества и другими вариантами ретаргетинга.

Учимся составляем заголовки для рекламных объявлений: варианты от выгоды, результата, интрига, реклама в лоб.

Результат: составите план в диаграмме Ганта и составите заголовки для рекламных объявлений.

Тексты и изображения рекламных объявлений

Учимся составлять рекламные объявления, которые привлекают внимание нужного сегмента аудитории и побуждают совершить переход по ссылке.

Составляем короткие и длинные тексты, подбираем изображения: с текстом или без.

Результат: сможете составить более 20 вариантов объявлений для своего проекта.

Учимся искать блогеров и площадки для рекламы в соцсетях. Как оценивать их качество, исключать накрутку, когда возможно договориться по бартеру или на взаимную рекламу.

Обсудим форматы размещения: пост, stories, рекламная интеграция.

Результат: сможете подобрать блогеров или другие площадки в соцсетях для размещения рекламы и выбрать нужный формат размещения.

Анализ результата работы с сообществом и контентом и рекламой

Разбираем метрики эффективности сообществ, страниц и каналов и как их отслеживать.

Смотрим, как оценивать эффективность таргетированной рекламы на стадии тестирования и ведения кампании.

Результат: у вас есть набор метрик для оценки эффективности работы по проекту клиента и вашему.

Планирование бюджета на продвижение и отчеты по периодам

Учимся делать прогноз по бюджету на продвижение на основе опорных значений показателей эффективности.

Разбираем, каким должен быть отчет по SMM.

Результат: я у вас будет прогноз по бюджету и шаблон отчета.

Приложение Senler: для чего и как использовать

Смотрим сбор баз рассылок во ВКонтакте с помощью приложения Senler. Как составлять цепочки рассылок для роста продаж.

Результат: вы настроите первые группы подписчиков и пропишите схему цепочки рассылки.

Как использовать чат-боты в бизнесе

Разбираем принцип работы, возможности и ограничения автоматизации взаимодействия с аудиторией и продаж.

Говорим о том, какой сервис выбрать и как прописать боту условия для ведения диалогов.

Результат: вы настроите чат-бота.

Обсудим, как составить портфолио, чтобы увеличить доверие потенциальных заказчиков.

Разберем способы поиска клиентов на услуги по SMM и организацию работы: регламент взаимодействия и договор. Научимся работать так, чтобы клиент понимал результат и продлевал сотрудничество.

Результат: у вас есть портфолио, каналы поиска клиентов, шаблон договора.